|
| |
 |
     |
|
     |
|
|
|
|
|
|
De vormgeving van een organisatie (tactisch vlak) dient goed afgestemd te zijn op zowel strategische eisen (strategisch vlak) als operationele eisen (operationeel vlak). Onze dienstverlening bestrijkt alle stappen om te komen tot die vormgeving van de organisatie waarmee strategische keuzes ook leiden tot de gewenste operationele resultaten.
Wij hebben een geraffineerd productenpakket ontwikkeld, waarmee medewerkers onder onze begeleiding zelf aan de slag gaan:
visie ontwikkeling
organisatie herontwerp
bouwen en invoeren
Visie ontwikkeling: het lef om anders te kijken
Voor een visie moet je durven dromen: we dagen via een samenhangend bedrijfsmatig model mensen uit om even totaal anders naar het eigen bedrijf te kijken. Geen talloze losse verbeter-acties, maar één heldere rode draad. Geen kreten, maar concreet en praktisch!
Een visie moet je delen door mensen er ook daadwerkelijk deelgenoot van te maken. Een visie wordt krachtig, als iedereen precies snapt wat van hem of haar gevraagd wordt.
In sommige gevallen wordt gebruik gemaakt van een simulatiespel zodat medewerkers zich een helder beeld kunnen vormen van de nieuwe koers.
Vervolgens wordt een gezamenlijk pad uitgestippeld om de visie te realiseren.
Dit pad vormt de leidraad voor het beoordelen en prioriteren van acties, waarmee de visie wordt geïmplementeerd.
Organisatie herontwerp: ander gedrag en fraaier resultaat
Vaak treffen we arbeidsorganisaties die goede resultaten in de weg staan; er is veel onnodige complexiteit voor een betrekkelijk eenvoudig proces.
Afdelingen zijn niet opgesteld voor een afgebakend proces, maar voor een taak. Met die taak alleen is het onmogelijk om de doorlooptijd, kwaliteit en kosten van het proces daadwerkelijk te beïnvloeden. Dit heeft zijn weerslag op vertoond gedrag; men gelooft het wel, je kan toch niks doen om de gewenste resultaten te realiseren. Als er een probleem is, is het vaak onduidelijk wie dat moet gaan oplossen. De organisatie is complex en ondoorzichtig.
Samen met management en medewerkers zoeken we naar kansen om de organisatie meer procesgericht -van zand tot klant- in te richten.
Voor een grotere transparantie, minimaliseren we 'scheidingen' in uitvoerende en regelende processen.
Dit reduceert de hoeveelheid overleg en afstemming én maakt reductie van bestuurlijke lagen mogelijk.
Aan iedere nieuwe -procesgerichte- organisatorische eenheid (teams, business units, afdelingen) worden heldere prestatie-indicatoren gekoppeld. Alles wat nodig is om de gewenste prestatie te leveren, ligt binnen de eenheid (bevoegdheden, speelruimte, beïnvloedingsmogelijkheden). Hiermee wordt ondernemend gedrag vanaf de basis uitgelokt.
Bouwen en invoeren
Vaak leunen directies tevreden achterover als er een plan voor een nieuwe organisatie op tafel ligt; "we zijn klaar". Maar dan begint het pas!
Een nieuwe arbeidsorganisatie staat er niet van de ene op de andere dag; het vergt een bouwproces. Structurele veranderingen worden samen gerealiseerd: nieuw gedrag en nieuw samenspel ontstaat al tijdens het bouwen. De rol van medewerkers en managers wordt niet beperkt tot uitvoeren wat door een ander is bedacht;
zij worden eigenaar van de nieuwe organisatorische eenheid.
Echte verandering ontstaat bij het inslijpen van een nieuwe manier van werken.
Dit vergt gelijktijdige aandacht voor:
- doelgerichtheid: verantwoordelijkheid oppakken en verantwoording afleggen, inzicht ontwikkelen in hoe resultaten te meten en te beïnvloeden, het grotere geheel van acties overzien, bijdragen linken aan de te realiseren strategie
- relatiegerichtheid: onderlinge samenwerking vormgeven, groepsdynamiek snappen, aanspreken, conflicten oplossen, individueel gedrag en de impact daarvan op anderen
- taakgerichtheid: bekwaamheid ontwikkelen om het werk optimaal te kunnen doen en slim bij te sturen
Voor elk aandachtsgebied heeft Rubicon uitgebreid 'gereedschap' waarbij juist de samenhang tussen de aandachtsgebieden bewaakt blijft.
Voor de leiding verandert er veel: er is een andere aansturingsstijl gewenst om dynamiek te bewaken.
Tijdens het bouwen en invoeren begeleiden we de leiding bij hun eigen transformatieproces.
Terug naar organisatie |
|
|
|
|
|
