|
| |
 |
     |
|
    |
|
|
|
|
|
|
Het was laat op de avond toen ik op de parkeerplaats zocht naar mijn auto.
Ik had nog uren op mijn werkkamer gezeten omdat een heel unheimisch
gevoel me bekropen had. Die middag had de projectgroep het organisatie-
veranderingsproject gepresenteerd. Het was een uitermate gedetailleerd plan
en aan werkelijk alles was gedacht. Een gigantische communicatie-caroussel
was opgezet waarin mijn MT-collega’s en ik medewerkers moesten gaan informeren
over de verandering. Er was een soort euforisch sfeertje ontstaan dat we het mooi
voor elkaar hadden en we dit project binnenkort als afgesloten konden gaan
beschouwen. En toen begon de twijfel bij mij te knagen. Hoeveel veranderings-
processen hadden we niet al op deze manier aangepakt? En hoe succesvol was
dit eigenlijk geweest? Als ik eerlijk was, hadden de meeste veranderingstrajecten
niet het beoogde rendement opgeleverd, maar wel veel weerstand. Vaak hadden
we die weerstand met ons machtswoord bedwongen, ‘wie niet voor is, is tegen’,
waarmee we veel leidinggevenden alsnog in het spoor dwongen. Ook nu moesten
we maar weer afwachten hoeveel tegenkrachten dit traject zou gaan oproepen.
Ik kon nu al opzien tegen de informatierondes die ik zou moeten geven. Langzaam
begon het tot me door te dringen dat een verandering ook een verandering van
onszelf vergde. Keer op keer lieten we een projectgroep ergens in een hoek van
de organisatie de plannen bedenken. Als het plan klaar was, hadden wij ook de
illusie dat het project gerealiseerd was. Ook de plannen zelf, hoewel kwalitatief
goed, waren fundamenteel fout, omdat we de organisatie niet mee lieten denken.
Zo veranderde er natuurlijk niets. En dan hadden we de illusie dat onze overtuigings-
kracht genoeg was om iedereen op het gewenste spoor te brengen. In feite hielden
we ons niet bezig met veranderen maar met beranderen. Door alles te beredderen
en te zoeken naar maximale beheersing en voorspelbaarheid, schreven we alleen
andere dingen voor, zonder ons om echte verandering te bekreunen.
Veranderen in plaats van beranderen, hoe doen we dat?
Meer informatie
Terug
|
|
|
|
|
|
